问:GPS定位商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗? 答:GPS定位商城所售商品都是正品行货,都可以享受一年保修服务,配件和特价产品不在此列
问:购买的商品能开发票? 答:如果客人需要可以开具普通发票,需要客人提供公司资料,网站产品价格不含税价,开发票需另外收4%的税费
问:各种库存状态是什么意思?下单多久后可以发货? 答:现货: 库存有货,下单后会尽快发货,您可以立即下单; 在途: 商品正在内部配货,一般1-2天有货,您可立即下单; 预订: 商品正在备货,一般下单后2-20天可发货,您可立即下单; 无货: 商品已售完,相应物流中心覆盖地区内的用户不能下单购买。
问:无货商品什么时候能到货? 答:无货商品的到货时间根据配货情况而不同,GPS商城一般发顺丰快递.一般产品隔日送达,一些有电池和磁铁的产品,需3-5天送达.
问:快递费是多少? 答:广东省内10元,广东省外20元
问:在线支付支持哪些银行卡?支持大额支付吗? 答:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了“网上支付”功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。(如客户原因取消订单退款,则需要客户承担1%平台手续费)如您订单金额较大,可以使用快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发进行一次性大额支付(一万元以下)。
问:上门提货、货到付款支持刷卡吗? 周末可以自提吗? 答:GPS定位商城可以上门提货,GPS定位商城自提点营业时间一律为:周1至周6,09:00 - 19:00(如遇法定假日,以商城新闻公告为准)。
问:哪些地区支持货到付款? 答:GPS定位商城已在多个省市开通了货到付款(其它城市正陆续开通),您可使用现金,POS机付款
问:收货时发现问题可以拒收吗? 答:在签收货物时如发现货物有损坏,请直接拒收退回我公司,相关人员将为您重新安排发货。
问:为什么我无法登陆商城? 答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。
问:产品如何保修? 答:GPS定位商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问:汇款确认后多久能够将货物发出? 答:正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
问:非商品自身质量问题是否可以退货? 答:部分商品在不影响二次销售的情况下,加收一定的退货手续费,是可以办理退货的,详情请查看“退换货政策”
问:怎样咨询商品的详细信息? 答:请您直接联系在线客服
问:在哪进行在线支付? 答:在GPS定位商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆,进入后点击左侧的“在线支付”,点击进入后就可以进行在线支付了。
问:工作时间? 答:客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务; 自提接待时间为周一至周日9:00-19:00。 注:如遇国家法定节假日,则以GPS定位商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注。
问:商品包装问题? 答:我司所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接致电我司客服400 665 6654 (总机),客服人员会帮您解决。
问:如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈? 答:可以。GPS定位商城受理建议400 665 6654 (总机)gps@gpsdingwei.com |