问：GPS定位商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
答：GPS定位商城所售商品都是正品行货，都可以享受一年保修服务,配件和特价产品不在此列

问：购买的商品能开发票？
答：如果客人需要可以开具普通发票,需要客人提供公司资料,网站产品价格不含税价,开发票需另外收4%的税费

问：各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
答：现货： 库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
    在途： 商品正在内部配货，一般1-2天有货，您可立即下单；
    预订： 商品正在备货，一般下单后2-20天可发货，您可立即下单；
    无货： 商品已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能下单购买。

问：无货商品什么时候能到货？
答：无货商品的到货时间根据配货情况而不同，GPS商城一般发顺丰快递.一般产品隔日送达,一些有电池和磁铁的产品,需3-5天送达.

问：快递费是多少？
答：广东省内10元,广东省外20元

问：在线支付支持哪些银行卡？支持大额支付吗？
答：我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付，只要您开通了“网上支付”功能，即可进行在线支付，无需手续费，实时到帐，方便快捷。（如客户原因取消订单退款，则需要客户承担1%平台手续费）如您订单金额较大，可以使用快钱支付中的招行、工行、建行、农行、广发进行一次性大额支付（一万元以下）。

问：上门提货、货到付款支持刷卡吗？ 周末可以自提吗？
答：GPS定位商城可以上门提货,GPS定位商城自提点营业时间一律为：周1至周6，09:00 － 19:00（如遇法定假日，以商城新闻公告为准）。

问：哪些地区支持货到付款？
答：GPS定位商城已在多个省市开通了货到付款(其它城市正陆续开通)，您可使用现金,POS机付款

问：收货时发现问题可以拒收吗？
答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。

问：为什么我无法登陆商城？
答：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。

问：产品如何保修？
答：GPS定位商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。

问：汇款确认后多久能够将货物发出？
答：正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。

问：非商品自身质量问题是否可以退货？
答：部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“退换货政策”

问：怎样咨询商品的详细信息？
答：请您直接联系在线客服

问：在哪进行在线支付？
答：在GPS定位商城首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，进入后点击左侧的“在线支付”，点击进入后就可以进行在线支付了。

问：工作时间？
答：客服中心受理热线电话及订单处理时间为7x24小时全天候服务；
自提接待时间为周一至周日9：00-19：00。 注：如遇国家法定节假日，则以GPS定位商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注。

问：商品包装问题？
答：我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服400 665 6654 （总机），客服人员会帮您解决。

问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
答：可以。GPS定位商城受理建议400 665 6654 （总机）gps@gpsdingwei.com